سياسة الخصوصية

تلتزم نخبة الخليج للاستشارات الإدارية بحماية خصوصية زوّار موقعها الإلكتروني وعملائها. توضّح هذه السياسة طبيعة البيانات الشخصية التي نجمعها وطريقة استخدامها وحقوقكم المتعلقة بها وفق المتطلبات القانونية السارية في دولة الكويت والتوجيهات الدولية ذات الصلة.

1. مسؤول معالجة البيانات

نخبة الخليج للاستشارات الإدارية — المرقاب، شارع فهد السالم، برج 17، مكتب 903، مدينة الكويت 13012. للتواصل في شؤون الخصوصية: [email protected]

2. البيانات التي نجمعها

2.1 البيانات المُقدَّمة طوعاً

• الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف — عند ملء نموذج التواصل
• تفاصيل الاستفسار أو طبيعة الاحتياج الاستشاري — من حقل الرسالة
• بيانات المؤسسة إن أُدرجت طوعاً في الرسالة

2.2 البيانات التقنية التلقائية

• عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات المزارة ومدة الزيارة والمصدر
• ملفات تعريف الارتباط (انظر سياسة الكوكيز)

3. الغرض من معالجة البيانات والأساس القانوني

• الاستجابة للاستفسارات — الأساس: تنفيذ إجراء ما قبل التعاقد
• تحسين الموقع وقياس الأداء — الأساس: المصلحة المشروعة
• الامتثال للمتطلبات القانونية — الأساس: الالتزام القانوني
• التواصل التسويقي — الأساس: الموافقة الصريحة إن طُلبت

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات نموذج التواصل لمدة 24 شهراً من تاريخ الاستلام. البيانات التحليلية المجهولة الهوية تُحتفظ بها لمدة 36 شهراً. بيانات التكليفات المُبرَمة تُحتفظ بها وفق المدد المنصوص عليها في الاتفاقية المُوقَّعة.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نشاركها لأغراض تجارية. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• مزوّدي الخدمات التقنية الضروريين لتشغيل الموقع (استضافة، أمان)
• الجهات القضائية أو التنظيمية عند الاقتضاء القانوني

في جميع الحالات نلتزم بالحدّ الأدنى من البيانات المشاركة ونتأكد من وجود ضمانات كافية.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل الموقع، وملفات تحليلية اختيارية لفهم طريقة استخدام الزوّار له. يمكنكم إدارة تفضيلاتكم من خلال سياسة ملفات تعريف الارتباط.

7. حقوقكم في حماية البيانات

وفق القوانين المعمول بها في الكويت والتوجيهات الدولية ذات الصلة، يحق لكم:

• الاطلاع على بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتكم (بموجب قيود قانونية محدّدة)
• نقل بياناتكم إلى جهة أخرى
• الاعتراض على معالجة معيّنة للبيانات
• سحب الموافقة في أي وقت (دون أثر رجعي على المعالجة السابقة)

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلونا على: [email protected]

8. أمن البيانات

نعتمد إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم، تشمل تشفير الاتصالات وضوابط الوصول الداخلي وبروتوكولات الاستجابة للحوادث. في حال وقوع اختراق يستوجب الإبلاغ، نلتزم بإخطاركم وفق المتطلبات القانونية المنطبقة.

9. الروابط الخارجية

قد يتضمّن موقعنا روابط لمواقع خارجية. لا تسري هذه السياسة على تلك المواقع، ولا نتحمّل مسؤولية ممارساتها في مجال الخصوصية.

10. الأطفال

خدماتنا موجّهة للمؤسسات والمهنيين فوق سن 18 عاماً. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من قاصرين. إن اكتشفنا ذلك، نُبادر فوراً إلى حذفها.

11. التعديلات على هذه السياسة

نحتفظ بحقّ تعديل هذه السياسة. ستُشير دائماً تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة إلى التاريخ الفعلي للمراجعة الأخيرة. في حال التعديلات الجوهرية، نُبلّغ المستخدمين المشتركين عبر البريد الإلكتروني.

12. التواصل

لأي استفسار يخصّ هذه السياسة أو بياناتكم الشخصية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +965 2215 9843
• العنوان: المرقاب، شارع فهد السالم، برج 17، مكتب 903، مدينة الكويت 13012